FAQ
Svar på de spørgsmål, vi oftest får om Servicedrift.
Hvad koster Servicedrift?
Servicedrift koster 5 kr. pr. dag pr. aktiv bruger. Der er ingen binding, og I betaler kun for de dage, en bruger rent faktisk er aktiv. Se alle detaljer på priser-siden.
Er der en opstartsperiode eller binding?
Nej. Det er gratis at oprette jeres virksomhed, og der er ingen binding – I kan til enhver tid deaktivere brugere eller stoppe med at bruge platformen.
Hvilken type virksomheder passer Servicedrift til?
Servicedrift er bygget til danske service-virksomheder med faste, ofte tilbagevendende serviceydelser hos deres kunder – f.eks. rengøring, anlægsgartnere, vinter-beredskab, ejendomsservice og lignende. I kan også oprette ad hoc-opgaver ved siden af de faste aftaler.
Findes der en app til mobilen?
Ja, Servicedrift findes som app til både iOS og Android, så medarbejderne kan registrere tid, se deres planlagte serviceydelser og dokumentere arbejdet direkte fra mobilen ude hos kunden.
Hvordan fungerer tidsregistrering?
Medarbejderne registrerer tid via start- og sluttidspunkt direkte i appen, når de påbegynder og afslutter en serviceydelse. Det giver et nøjagtigt overblik uden krøllede timesedler.
Kan jeg bruge Servicedrift til fakturering?
Servicedrift håndterer ikke fakturering internt. I kan derimod trække rapporter ud af systemet, som jeres bogholder kan bruge som grundlag for løn og fakturering.
Hvordan fungerer chatten i Servicedrift?
Der er et internt chat- og beskedsystem, hvor medarbejdere og administratorer kan kommunikere. Chatten fungerer uafhængigt af de enkelte serviceydelser og bruges ikke til kommunikation med jeres kunder.
Får mine kunder notifikationer fra Servicedrift?
Nej, jeres kunder modtager ikke beskeder eller notifikationer direkte fra Servicedrift. I kan derimod sætte en påmindelse op pr. kunde/serviceydelse, så I selv bliver mindet om en deadline i god tid, inden den nærmer sig.
Hvordan kommer jeg og mit team i gang?
I opretter jeres virksomhed gratis via onboarding-flowet, hvorefter I kan invitere resten af teamet, oprette jeres kunder og serviceydelser og gå i gang med det samme.
Er mine data sikre hos Servicedrift?
Ja. I kan læse mere om, hvordan vi håndterer og beskytter data, i vores privatlivspolitik og databehandleraftale.
Hvad hvis jeg har et spørgsmål, I ikke har svaret på her?
Så er I altid velkomne til at kontakte vores support-team – find alle kontaktmuligheder på kontakt-siden.
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål? Kontakt os her