Databehandleraftale
Denne side beskriver rammerne for databehandling mellem parterne.
1. Parter
Denne databehandleraftale er indgået mellem dig som kunde (den dataansvarlige) og Servicedrift ApS (databehandler). Servicedrift stiller sin platform til rådighed som software-as-a-service og behandler personoplysninger på vegne af kunden for at kunne levere og drifte tjenesten.
2. Formål og karakter
Formålet med behandlingen er at give kunden mulighed for at administrere sine kunder, opgaver, medarbejdere og fakturaer i Servicedrift. Servicedrift behandler kun data efter kundens instruks og anvender ikke oplysninger til egne formål. Behandlingen omfatter typisk navn, kontaktoplysninger, virksomhedsdata og logfiler.
3. Sikkerhed og fortrolighed
Servicedrift anvender moderne sikkerhedsforanstaltninger som kryptering (HTTPS/TLS), adgangskontrol, backups og overvågning for at beskytte data mod uautoriseret adgang eller tab. Kun autoriserede medarbejdere har adgang til oplysningerne og er underlagt tavshedspligt.
4. Underdatabehandlere
For at kunne levere tjenesten benytter Servicedrift pålidelige underdatabehandlere, bl.a. Supabase (database og authentication), Vercel (hosting), Apple App Store og Google Play Store (distribution af mobilapps). Alle underdatabehandlere er underlagt databehandleraftaler og overholder GDPR.
5. Opbevaring og sletning
Servicedrift opbevarer personoplysninger så længe kundeforholdet består og maksimalt 30 dage efter kontoens sletning, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring. Efter denne periode slettes alle data permanent fra vores systemer og backups.
6. Kundens ansvar
Kunden er dataansvarlig for de oplysninger, der behandles i Servicedrift, og er ansvarlig for lovligheden af behandlingen, herunder indhentelse af samtykke fra egne kunder og medarbejdere, hvor det er nødvendigt.
7. Kontakt og aftale
Denne aftale er en del af Servicedrifts Vilkår & Handelsbetingelser og accepteres automatisk ved oprettelse af konto.
8. Fuld juridisk version
Ønsker du at læse den fulde juridiske udgave af databehandleraftalen, kan du finde den her:
Hent Databehandleraftale (PDF)